Personvern og behandling av personopplysninger

Vi ønsker å gjøre personvern enkelt å forstå. Kort fortalt behandler vi kun opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøp og levere varene dine – og alltid i henhold til gjeldende lover og regler.

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og du kan når som helst be om å få disse slettet eller anonymisert (så langt lovverket tillater det).

Hva slags informasjon samler vi inn?

For å kunne levere varer og tjenester til deg, samler vi inn nødvendige opplysninger når du:

• gjennomfører et kjøp
• oppretter en konto
• kontakter oss for support eller informasjon

Dette kan for eksempel være navn, adresse, kontaktinformasjon og ordredata. Vi registrerer kun det som er nødvendig for å gjennomføre handelen og oppfylle våre forpliktelser.

Sikkerhet og lagring

Vi setter sikkerhet høyt. Opplysninger om deg behandles konfidensielt og er ikke tilgjengelige for uvedkommende. Våre ansatte har taushetsplikt, og vi benytter sikre systemer for lagring og behandling av data.

Som kunde har du tilgang til dine opplysninger via “Min side”, hvor du også kan oppdatere informasjonen din.

Betaling

Ved betaling med kort skjer dette via en kryptert betalingsløsning (Nets). Vi lagrer ikke kortinformasjon i våre systemer.

Retten til innsyn og sletting

Du har rett til:

• innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg
• å få rettet feil opplysninger
• å bli slettet (“retten til å bli glemt”)

Ved sletting vil vi anonymisere dine opplysninger, med unntak av data vi er lovpålagt å beholde (for eksempel etter bokføringsregler).

Cookies og bruk av data

Nettsiden vår bruker cookies (informasjonskapsler) for å fungere optimalt og gi deg en bedre brukeropplevelse.

Vi bruker blant annet:

• nødvendige cookies for at nettbutikken skal fungere
• analyseverktøy (Google Analytics) for å forbedre nettsiden
• markedsføring (f.eks. Facebook Pixel) for relevante annonser

En IP-adresse kan regnes som en personopplysning, og behandles derfor i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Hvordan unngå cookies

Du kan selv velge å blokkere eller slette cookies i nettleseren din. Merk at enkelte funksjoner på nettsiden da kan slutte å fungere som normalt.

Deling av informasjon

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter utenfor vårt konsern, med mindre det er nødvendig for å gjennomføre en tjeneste (for eksempel frakt) eller vi er lovpålagt å gjøre det.

Personopplysningsansvarlig

Vi er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger og sørger for at dette skjer i samsvar med gjeldende lovverk.

Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker innsyn eller sletting av dine opplysninger, er du velkommen til å kontakte oss.