Slik finner og bestiller du riktige produkter
Den enkleste måten å finne riktig toner eller blekk til din skriver, er å bruke søkefeltet øverst på siden.
Begynn å skrive modellnavnet på skriveren din, for eksempel HP 2025. Mens du skriver, får du automatisk forslag i en nedtrekksmeny. Velg riktig modell fra listen, så får du opp alle produkter som passer – inkludert toner, blekk og annet tilbehør.
Du kan også søke direkte etter produkter eller navigere via kategorimenyen, men vi anbefaler å velge modell først for å være helt sikker på at du bestiller riktig.
Legg i handlekurv og gjennomfør kjøpet
Når du har funnet produktet du ønsker, klikker du på Legg i handlevogn. Handlekurven oppdateres øverst på siden.
Når du er klar til å bestille, går du til handlekurven og velger Til kassen. Der velger du leveringsmåte, betalingsmetode og bekrefter bestillingen.
Du trenger ikke å være registrert bruker for å handle, men ved å opprette konto kan du enkelt følge ordren din, se tidligere kjøp og få bedre oversikt.
Følg og administrer ordren din
Når du er logget inn, kan du se status på bestillingen din, spore forsendelsen og få oversikt over tidligere ordre.
Har du behov for å gjøre endringer etter bestilling, anbefaler vi at du kontakter oss så raskt som mulig.
Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen, i henhold til angrerettloven.
For å benytte angreretten må du gi oss skriftlig beskjed innen fristen. Bruk gjerne angrerettskjemaet du mottok på e-post etter kjøpet.
Når angreretten benyttes, refunderer vi kjøpsbeløpet, inkludert fraktkostnader. Returkostnader dekkes normalt av kunden, med mindre annet er avtalt eller vi har gjort en feil i leveransen.
Varen må returneres i vesentlig samme stand og mengde.
Viktig å vite
- Du mister ikke angreretten ved å åpne emballasjen.
- Ved feil eller mangler gjelder også rettigheter etter kjøpsloven.
- Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.
Trenger du hjelp?
Vi hjelper deg gjerne med å finne riktige produkter eller svare på spørsmål om bestilling og retur.
Kontakt oss på e-post salg@yaha.no eller telefon 37 39 79 00.