Trygghet ved kjøp av våre egne merkevarer
Vi vil at du skal handle trygt og med full tillit til kvaliteten på våre produkter.
Derfor tilbyr vi Yaha Totalgaranti på alle våre egne merkevarer.
Hva garantien dekker
Dersom en skriver får skade eller funksjonsfeil som direkte skyldes bruk av vårt blekk eller toner, dekker Yaha:
• Reparasjon av skriveren, eller
• Erstatning av skriveren med tilsvarende modell dersom reparasjon ikke er mulig.
Vilkår for garantien
For at garantien skal gjelde må følgende være oppfylt:
• Produktet må være kjøpt fra Yaha.no og være av våre egne merkevarer.
• Garantien gjelder ikke for produkter fra originalprodusentene (som HP, Canon, Brother, Epson osv.).
• Skriveren må ha blitt brukt i henhold til produsentens anbefalinger.
• Feilen må kunne knyttes direkte til bruk av vårt blekk eller toner.
• Kunden må kontakte Yaha før eventuell reparasjon, service eller utskifting av deler foretas.
• Reparasjoner utført av andre verksteder uten forhåndsgodkjenning fra Yaha dekkes ikke.
• Toner eller blekk som fremstår som skadet ved mottak må ikke tas i bruk.
• Skadet emballasje, lekkasje eller åpen forsegling må meldes til Yaha umiddelbart.
• Bruk av defekte produkter kan føre til søl eller skade i maskinen, og dekkes ikke av garantien.
• Feilen må meldes til oss så snart som mulig, sammen med informasjon om skriverens modell, serienummer og kjøpsdato for blekk eller toner.
Slik går du frem
• Kontakt oss på salg@yaha.no eller telefon 37 39 79 00 og beskriv problemet.
• Vi vil be om bilder, feilmeldinger eller annen dokumentasjon fra skriveren.
• Dersom feilen skyldes produktet vårt, reparerer eller erstatter vi skriveren raskt og kostnadsfritt.
Dette dekkes ikke
• Skader som skyldes feil bruk, ytre påvirkning eller defekte komponenter som ikke har sammenheng med blekk eller toner.
• Bruk av produkter som var synlig skadet ved mottak.
• Reparasjoner eller service utført uten forhåndsgodkjenning fra Yaha.
• Normal slitasje eller forbruk av blekk eller toner under vanlig bruk.
• Produkter fra originalprodusentene.
Vi vil at du skal handle trygt og med full tillit til kvaliteten på våre produkter.
Derfor tilbyr vi Yaha Totalgaranti på alle våre egne merkevarer.
Hva garantien dekker
Dersom en skriver får skade eller funksjonsfeil som direkte skyldes bruk av vårt blekk eller toner, dekker Yaha:
• Reparasjon av skriveren, eller
• Erstatning av skriveren med tilsvarende modell dersom reparasjon ikke er mulig.
Vilkår for garantien
For at garantien skal gjelde må følgende være oppfylt:
• Produktet må være kjøpt fra Yaha.no og være av våre egne merkevarer.
• Garantien gjelder ikke for produkter fra originalprodusentene (som HP, Canon, Brother, Epson osv.).
• Skriveren må ha blitt brukt i henhold til produsentens anbefalinger.
• Feilen må kunne knyttes direkte til bruk av vårt blekk eller toner.
• Kunden må kontakte Yaha før eventuell reparasjon, service eller utskifting av deler foretas.
• Reparasjoner utført av andre verksteder uten forhåndsgodkjenning fra Yaha dekkes ikke.
• Toner eller blekk som fremstår som skadet ved mottak må ikke tas i bruk.
• Skadet emballasje, lekkasje eller åpen forsegling må meldes til Yaha umiddelbart.
• Bruk av defekte produkter kan føre til søl eller skade i maskinen, og dekkes ikke av garantien.
• Feilen må meldes til oss så snart som mulig, sammen med informasjon om skriverens modell, serienummer og kjøpsdato for blekk eller toner.
Slik går du frem
• Kontakt oss på salg@yaha.no eller telefon 37 39 79 00 og beskriv problemet.
• Vi vil be om bilder, feilmeldinger eller annen dokumentasjon fra skriveren.
• Dersom feilen skyldes produktet vårt, reparerer eller erstatter vi skriveren raskt og kostnadsfritt.
Dette dekkes ikke
• Skader som skyldes feil bruk, ytre påvirkning eller defekte komponenter som ikke har sammenheng med blekk eller toner.
• Bruk av produkter som var synlig skadet ved mottak.
• Reparasjoner eller service utført uten forhåndsgodkjenning fra Yaha.
• Normal slitasje eller forbruk av blekk eller toner under vanlig bruk.
• Produkter fra originalprodusentene.