Vanlige spørsmål
Jeg finner ikke skriveren min
Hvis du ikke finner skriveren på vår hjemmeside, kan du også benytte søkefeltet. Skal du eksempelvis søke etter "Lexmark Interact S 608" kan det være lurt å kun skrive "Lexmark 608". Det er bedre å få mange treff enn ingen :-) Hvis du fortsatt ikke finner skriveren din kan du sende en e-post til oss på salg@yaha.no

Hva er forskjellen mellom originale og kompatible produkter
Et originalprodukt er laget av skriverprodusenten(HP, Canon, Epson, Brother m.fl.). Vanligvis settes disse sammen av både nye og resirkulerte deler i fabrikker rundt om i verden. Eksempelvis på boxen til HP C4127X står det skrevet: "This newly manufactured product may contain parts and materials recovered from the HP Planet Partners recycling program" og på boksen til Canon FX-4 : "This cartridge may contain reconditioned parts and remolded materials." Hovedgrunnen til at man kaller dette originalproduktet er at produsenten eier patentene som gjør det ulovlig for andre å produsere eller presentere tilsvarende produkter som nye.

Reproduserte, Resirkulerte og Refilled toner kassetter
Når det kommer til reproduserte kassetter er ikke svaret like sort og hvitt som en skulle tro. Selskaper rundt i verden bruker forskjellige tilnærminger og kvalitetsstandarder når de reproduserer et produkt. La oss introdusere litt terminologi for å forklare dette.

Resirkulerte kassetter
Terminologien "Resirkulert" er et generelt begrep som ikke nødvendigvis henspeiler på prosessen eller teknologien som har blitt benyttet for å utvikle et produkt. Det er opplagt at det indikerer at kassetten ikke er en ny original kassett, men har blitt produsert ved hjelp av noen av delene fra et tidligere brukt produkt. Med andre ord, en hvilken som helst kassett som har blitt produsert ved hjelp av deler fra et tidligere brukt produkt kan med rette kalles "Resirkulert" uavhengig av prosessen eller teknologien bak.

Refill kassetter
Vi benytter termonologien "Refill" for å indikere reproduseringsprossessen som hovedsaklig består av få tilgang til toner eller blekk beholderen til en kassett eller patron(enkelte ganger må det lages et hull, andre ganger demonteres enheten) og fylle denne med ny toner eller blekk. I De fleste tilfeller er dette alt som blir gjort med kassetten bortsett fra å inspisere denne for opplagte mangler og rengjøre den. Dette gjør prosessen enkel og gir selskaper som selger refill kassetter mulighet til å prise produktet lavere enn mange av konkurrentene som selger reproduserte kassetter. Problemet med dette er at en kassett har mange komponenter i tillegg til toner. Når disse komponentene slites blir kvaliteten på utskriften gradvis dårligere og de fleste vil oppleve dette som et produkt med dårlig kvalitet.

Reproduserte kassetter
Dette er den typen kassetter vi selger hos Yaha AS. En reprodusert kassett har blitt:
-Fullstendig demontert
-Alle komponenter blir inspisert, separert og rengjort
-Ny trommel installert
-Nytt renseblad(wiperblade) installert
-Ny fremkallerenhet(magnetic roller) installert
-Tonerbeholder fylt med toner i henhold til original spesifikasjonene
-Tonerbeholder forseglet med pull-out strip for å unngå lekkasje
- Satt sammen igjen og testet i passende utstyr

Disse kassettene blir gjenoppbygd fra bunnen av for å gi deg, vår kunde, samme kvalitet og pålitlighet som du er vant med for ditt verdifulle utstyr. Ingen snarveier eller halvgjort arbeid.

Kompatibel eller generiske toner og blekkpatroner
Kompatibel betyr at kassetten vil fungere med det oppgitte utstyret selv om den ikke er laget av produsenten. I de fleste tilfeller hvor dette er mulig har ikke produsenten av utstyret patent på designen av forbruksmatriellet eller disse har utgått. Som med generiske medisiner, gir dette produsenter av generisk forbruksmatriell muligheten å produsere helt nye kompatible eller generiske produkter. Eksempler på dette er mange fargebånd for matrise skrivere, mange Epson og Canon blekkpatroner. I vår konkurranseutsatte hverdag vil det kunne være aktører som merker reproduserte kassetter som kompatible. Det er uansett vanskelig å kunne vite hva som er riktig, men her er en liste over produkter hvor du kan forvente at det eksisterer kompatible produkter: Kopimaskin tonere, fargebånd, karbonruller og film, Epson og Canon blekkpatronen. De fleste HP, Lexmark, Canon og Xerox tonerkassetter kan kun bli reprodusert.

Yaha AS mener at du har den fulle rett til å benytte det produktet du selv ønsker til ditt utstyr. Dette er grunnen til at vi tilbyr både originale, reproduserte og kompatible produkter.

Hvorfor er prisen på kompatible/reproduserte produkter så lav?
Skriverprodusentene har valgt å prise laserskrivere, blekkskrivere etc. med en lav margin(til og med tap i enkelte tilfeller). Tanken er at det er på forbruksmatriellet de skal tjene sine penger. Disse produktene er priset slik produsentens fortjenesten er mellom 60-80%. Våre leverandører som produserer kompatible eller reproduserer originalprodukter trenger ikke å skulle dekke inn dårlig fortjeneste på salg av skrivere og trenger bare fokusere på forbruksmatriellet.

Hvorfor indikerer ikke skriveren at patronen er full selv om jeg akkurat satt inn en ny ?
De patronene som er refillpatroner har en patentbeskyttelse som gjør at delene på patronen ikke kan endres. Dette gjelder også chipen på som holder kontroll på blekknivået. Derfor viser refillpatroner ofte ikke riktig blekknivå selv om de er fulle av blekk. Blekknivåvisningen kommer til å ligge på det lave nivået helt til patronen virkelig er tom for blekk. Dette merkes ved at utskriftene blir lysere(blassere).

Hva er en fotopatron?
En fotopatron er en blekkpatron som inneholder pigmentert blekk. Finnes både i sort og farge avhengig av produsent.
Min skriver er kjøpt utenfor Europa vil deres produkter fungere?
Nei, dessverre. Produktene vi selger er beregnet for det Europeiske markedet og er kodet slik at de kun fungerer på skrivere produsert for det Europeiske markedet.

Hvor lang holdbarhet er det på blekkpatroner?
"Blekk er ferskvare og bør benyttes så raskt som mulig. På produkter det ikke er merket med "best før" eller "brukes før", bør blekket benyttes i løpet av 6-12 måneder."

Hvor mye er 5% dekning på arket
Les mer i denne artikkelen


Copyright 2007-2021 - Yaha AS - All rights reserved